
1月15日,值此辞旧迎新、岁序更迭之际,由深圳市跨境电子商务协会举办的2026跨境电商行业数据大会在深圳爆场举行,而今年的「2026跨年说」演讲也如期而至。
众多知名跨境电商企业、相关方及业内大咖前来参会,共同回溯中国跨境电商一路走来的发展脉络,解读市场风云变幻的密码,剖析当下格局背后潜藏的深层逻辑。
会上,全跨协执行主席、深跨协会长、K100战略发起人王馨女士以行业顶层视野,擘画AI时代跨境电商“意义经济”新蓝图,为行业呈上一场干货满满的跨年主题演讲 ——《意义新边疆:从全球货架到共生文明——跨境电商的AI文化复兴》。
展开剩余93%以下是根据王馨会长演讲中的发言整理而成,为保持原文的连贯性和完整性,部分表述可能有所调整。
01
意义启元
亲爱的跨境电商同仁、朋友、嘉宾、兄弟姐妹们,大家晚上好!我是王馨。
今天的分享,值得我们全神贯注、深度共鸣,它超越了数据与案例的表层,直指未来的核心:意义新边疆,跨境电商的AI文化复兴。
今天,我们该完成这场认知的跃迁:
跨境电商的新使命——让承载人类文明基因的价值,跨越国界、直抵人心。
从2020年抖音的崛起,到如今TikTok风靡全球,我们一路见证并参与着“购物”的极致进化。但在AI浪潮席卷而来的今天,一个深刻的变革正在发生:世界正在“遗忘”购物。
我们正遭遇一场前所未有的增长悖论:全球电商销售额预计从2024年的6.3万亿美元增至2028年的近8万亿美元,年复合增长率超7%,物质丰裕达到了历史峰值;
可发达国家的幸福感曲线却平缓甚至下滑,全球“担忧”与“压力”人口比例持续上升。我们钱更多了、拥有的商品更多了,本该更幸福、更开心,可为什么心灵的获得感却越来越少?
答案很明确:我们正从“稀缺经济”正式步入“意义稀缺经济”。
当马斯克的超级智能机器人成为现实,当脑机接口取得突破性进展,当专家预言五年后全球将出现超百亿机器人,当我们分不清身边是人还是人工智能,甚至会恍惚清晨醒来是否被“格式化”、重复过往的生活——物质的极大丰富,让人类第一次集体面临“意义真空”。
机器人能生产一切生活用品,超自然农业能满足所有饮食需求,当“有用之物”不再稀缺,我们真正缺的,是“为何而活”的意义,是“心灵共鸣”的温度。
这也催生了全新的消费趋势:“买得更多”不如“体验更深”。
超60%的消费者愿意为情感共鸣或社会价值支付溢价,消费逻辑从“占有商品”转向“订阅体验”与“成就理想自我”。
比如美国品牌Patagonia倡导“购买更少,要求更多”的反消费主义哲学,凭借环保主张深化品牌忠诚度,2024年销售额已突破15亿美元,这正是意义经济的强大生命力。
而AI的进化,正在为这场变革按下“加速键”:
# AI 1.0是算法推荐,优化交易效率;
# AI 2.0是生成式内容,丰富信息维度;
# AI 3.0则是AI代理,成为我们的生活方式设计师与协作者,实现长期精神成长目标。
Gartner预测,到2026年,超过80%的企业将使用生成式AI API或部署生成式AI应用;而我们深跨协2025年10月的调查显示,67%的跨境电商企业已启动AI布局——这意味着,“卖货”的旧时代即将终结,“传递意义”的新时代已然到来。
未来的跨境电商,卖的不是货,而是“意义的容器”。
旧认知里,跨境=消除地理差价+物流配送,我们卖完美国卖德国,卖完东南亚卖中亚,靠着信息差和物流优势赚取利润;
而在新文明中,跨境=意义的跨文化翻译与再封装,商品的价值公式早已升级为功能价值、情感价值、意义价值的总和;
而我们跨境电商人,正是意义价值的“时空放大器”。
中国的文人茶道、英国的下午茶仪式、日本的侘寂美学,这些文化瑰宝不再是孤立的符号,而是可以被AI转化为现代产品的精神内核——就像中国科技公司与文化学者携手,让AI学习《周易》卦象,关联心理学模型与生物反馈数据,打造出可穿戴情绪调节设备,让东方智慧成为全球共享的心灵慰藉。
大家不妨思考一个问题:如果亚马逊消失,世界需要怎样的贸易网络?
答案只有一个:一个由意义驱动、AI编织、去中心化的全球精神生活网络。
当豆包、谷歌等平台实现“一键到底”,当APP即将成为历史,当手机可能在3年内退出主流舞台,分布式的节点网络将赋予个体和小品牌前所未有的价值与话语权。
AI会精准链接每一个有精神需求的人,让小众文化、独立品牌不再被流量裹挟。
剧变已至,货架将朽,但意义永恒——消费的终极对象,早已从物理实体,转向其背后承载的体验、故事与精神认同。
02
心智革新
这场时代变革,要求我们彻底重塑跨境电商的三大心智模型,而AI正是重构这一切的操作系统:
# 心智一,从“流量战场”到“意义星球”。
过去,我们比拼供应链效率、争夺流量成本,陷入同质化竞争的红海;
未来,跨境电商的价值变成了供应链效率、文化感知力和意义封装力的三位一体。
文化感知力,是理解不同市场深层文化心理的能力;
意义封装力,是将人类普世的精神需求转化为具体产品和故事的能力——这两大能力,将成为决定胜负的关键乘数。
比如一款普通的禅修垫,传统卖法是“高密度海绵,瑜伽健身”,而注入禅宗美学,结合AI分析全球冥想潮流,搭配可持续材质、AI定制音频课程与种子纸包装,就能售价提升8-10倍,风靡硅谷精英与生活方式博主
当前,全球年轻人正在搜索的“数字排毒”“祖先智慧”“生态灵性”“正念生产力”等10个隐秘心灵关键词,正是我们构建“意义星球”的核心坐标,也是未来的财富密码。
# 心智二,从“智能推荐”到“灵魂对话”。
下一代AI客服,不再是机械地推销“买一送一”“满减折扣”,而是能与消费者探讨哲学、共鸣心境的“精神伙伴”。
我们可以打造基于庄子思想的AI顾问“Z”,语气平和、充满寓言与隐喻,激发用户内在需求。这种深度连接,是建立品牌忠诚度的终极方式。
我们还要构建“情绪供应链”,让AI实时感知全球情感波动——通过分析社交媒体、新闻事件、搜索趋势,在大众焦虑时主打“安抚”叙事,在社会平静时强调“享受”价值,实现从“物料需求计划(MRP)”到“情感需求计划(EDRP)”的升级,构建有温度、有感知力的智能商业生态。
# 心智三,从“跨境物流”到“体验传送”。
AR试穿解决了“买不买”的决策效率问题,但未来的核心竞争力,在于解决“意义感”的获得问题。
VR沉浸式文化仪式体验将成为标配:购买一款景德镇瓷器,不仅能收到实体商品,还能附赠一场VR虚拟文化之旅,亲历瓷土炼制、纹样绘制的古法工艺。
还将融合区块链与AI生成艺术,为每一件商品注入“意义数字指纹”——AI分析商品物理特征生成专属艺术品,记录于区块链形成不可篡改的数字凭证,消费者获得的不仅是实体商品,还有包含“生命故事”与艺术作品的NFT数字资产。
就像景德镇瓷器,AI扫描器型纹样,融合全球诗歌数据库生成千首定制短诗,用户通过AR每日解锁,让商品超越物理形态,成为一座私人的、跨文化的诗意博物馆。
在这里我要向大家分享一个郑州跨境电商案例:我们为机场打造的文化理念是“从这里传递中国的温度与温情”——每一件包裹承载的都是对方的希望,因为我们传递的不是冰冷的货物,而是跨越国界的情感与期待。
这正是“体验传送”的核心:在收到商品前,消费者就已与它背后的文化和故事建立深度连接;物流的终点,是精神共鸣的起点。
03
拓界共生
这三大心智模型的升级,正在书写跨境电商驱动的人类新文明脚本——一场全球性的精神迁徙。
# 在新贸易叙事中,这是丝绸之路2.0的重生。
我们运输的不再是孤立商品,而是“东方智慧生活模块”——比如“宋代文人书房模块”,包含定制笔墨、香器、茶具、AI山水画音乐及迷你课程,为全球用户提供场景化的文化解决方案。
以及AI正在拆解故宫色谱、榫卯结构,将其参数化后供全球设计师调用,让兼具东方神韵与现代功能的家具亮相米兰设计周,这正是全球文化代码开源运动的生动实践。
# 在新制造哲学中,“柔性智造+心灵洞察”成为核心。
用户输入“明月几时有”,AI瞬间洞察意境,48小时内完成定制茶具的生产交付——这不是科幻,而是即将实现的现实。
工厂不再是冰冷的生产车间,而是“庙宇”;制造不再是机械的重复,而是“仪式”,每一件产品都承载着独特的精神诉求,实现“一人一境一产品”的个性化创造。
# 在新消费契约中,用户从被动购买者升级为“意义共创官”。
订阅制不再是“每月一盒美妆”,而是“终身精神成长伴侣计划”,AI根据用户人生阶段动态调整产品与服务组合。
消费者角色将发生极大的转变,深度参与产品故事编写、功能设计投票、文化解读众筹,将创造超越商品本身的情感与文化连接。
# 在新权力地图中,平台霸权正在瓦解。
国家软实力的衡量标准,不再是单纯的经济指标,而是“文化出口额+全球情感共鸣指数”——一次文化爆款的影响力,堪比建交10年的文化渗透。
跨境电商不再是单纯的商业渠道,而是连接不同文明、传递精神价值的“文明导管”,贸易网络正在编织一个分布式的、意义互联的全球大脑。
04
文明领航
各位同仁,我们必须清醒地认识到:未来的蓝海市场,红利期只有3年。
过去我们说跨境电商有10年红利,需要“3年布局、5年战略”;而今天,AI的迭代速度让我们没有时间犹豫,2026年,就是我们推开意义新边疆大门的关键节点。
我们的行动图谱已经清晰:
2025年是试点年,选择极细分精神赛道,打造能震撼行业、赢得媒体口碑的文化原型产品;
2026年是扩张年,将成熟方法论通过AI工具包赋能合作伙伴,形成文化产品矩阵;
2027年是定义年,在垂直领域输出标准、认证体系和交易协议,成为品类规则制定者。
要实现这一切,我们需要组建“最小可行团队(MVP for Meaning)”:
必须配备兼具文化洞察与商业思维的产品哲学家,负责定义产品的核心价值与意义;
必须拥有精通大模型与体验设计的AI架构师,负责将哲学思想注入AI产品;
必须吸纳深刻理解跨文化语境的文化策略师、洞察人类共性的人类学家,构建跨文化沟通的桥梁。
我们的预算重点,应放在文化剧本创作、AI人格训练、数字资产铸造上。
05
筑途昭行
在此,我向所有全球链接者发出倡议:
我们要警惕旧剧本的陷阱——如果继续沉迷降本增效卖通货,在AI的极致优化下,我们终将失去独特性,沦为毫无竞争力的“成本单元”;
我们要拥抱新机遇的馈赠——如同航海时代发现新大陆,AI时代的新大陆就是文化价值。挖掘小众文化智慧,推动跨文化融合,构建核心壁垒,这才是我们的生存之道;
我们要共同设立全球文化融合基金,投资文化智慧转化项目,让AI架构师驱动技术赋能文化创新,让文化策略师搭建跨文化沟通桥梁,让人类学家挖掘文明根源与人类共性,让每个人都成为“卓越的文化翻译家”“灵感的混血工程师”。
我有一个预言:2030年,成功的跨境消费,将成为一次微型的文化体验与自我身份表达。
当中国五千年文明与现代科技深度融合,当不同文明的智慧在AI的催化下碰撞共生,跨境电商将实现真正的“数字复兴”——这超越了商业本身,关乎人类文明的多样性与可持续性。
“贸易的最大壁垒,不再是关税,而是漠然。”这句话值得我们每一个人深思。
过去,我们用贸易传递货物,用互联网传递信息;
未来十年,我们将用AI传递意义的密码,用跨境电商编织人类文明的共生神经网络。
货物会磨损,信息会过载,但人类文化中那些关于美、智慧与连接的永恒追求,将在AI的催化下,成为全球贸易中最璀璨的星辰与最坚韧的纽带。
2026年,新边疆的坐标已经亮起。各位世界的链接者、文明的航海家,我们正站在历史的十字路口:是停留在旧大陆的港口,固守“卖货”的旧梦?还是扬起风帆,驶向这片意义交织的广阔深海?
我相信,在场的每一位,都会选择后者。因为我们深知,跨境电商的终极使命,不是赚取多少利润,而是成为文明的使者、意义的传递者,推动人类走向“全球共情”的丰饶文明。
未来已来,没有地图,只有航海家。让我们从“卖货”的旧梦中醒来,以文化为舵,以AI为帆,共同开启意义经济的新篇章,成为这场全球精神迁徙的导航者与共建者!
希望今晚的分享,能在你们心中种下一颗种子。无论未来是一年、两年,还是更久,当你们在跨境电商的道路上前行时,能想起今晚的约定——
以意义为灯,以共生为向,让人类文明的光芒,照亮每一次跨境之旅。
谢谢大家,我们2027跨年说再会!
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